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title: "WHOIS 域名状态含义与处理方法"
description: "详解 WHOIS 中常见域名状态 OK/addPeriod/autoRenewPeriod/clientHold/serverHold/INACTIVE 等含义与应对方法，区分注册商 client 与注册局 server 发起的状态锁。"
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# WHOIS 域名状态含义与处理方法

## 域名状态

## 概述

查看域名WHOIS信息时，都有一项域名状态栏，每一个域名都有当前的状态，可能只有一个状态，也可能有多个状态。了解各种域名状态的含义，有助于您了解域名处于不同状态下的原因，可及时采取相应解决措施。

:::tip 状态分类
- **以 client 开头**：由注册商发起
- **以 server 开头**：由注册局发起
:::

## WHOIS中域名状态的解释说明

### 基本状态

| 状态 | 英文名称 | 说明 |
|------|----------|------|
| **OK** | active | 普通状态（正常，没有需要立即进行的操作，也没有设置任何保护措施，当有其他状态时OK状态不显示，但并不代表不正常） |
| **addPeriod** | add period | 注册局设置的域名新注册期。域名新注册后5天内会出现该状态，不影响域名使用，5天后将自动解除该状态 |
| **autoRenewPeriod** | auto renew period | 注册局自动续费宽限期。域名到期后被注册局自动续费时设置的状态，通常持续有限时间 |
| **renewPeriod** | renew period | 续费宽限期。注册商明确续费域名后设置的状态，如在此期间删除域名，注册局会为注册商提供续费费用的退款 |
| **transferPeriod** | transfer period | 转移宽限期。域名成功从一个注册商转移到另一个注册商后设置的状态，如新注册商在此期间删除域名，注册局会提供转移费用的退款 |
| **INACTIVE** | inactive | 非激活状态（注册时未设置域名服务器，无法进行解析） |

### 域名保护状态

以下状态是域名注册信息的保护，域名在进行某些安全锁定后会出现：

#### Client开头的状态（注册商设置）

| 状态 | 英文名称 | 说明 | 解决方法 |
|------|----------|------|----------|
| **clientDeleteProhibited** | client delete prohibited | 注册商设置禁止删除 | 联系注册商解除保护 |
| **clientUpdateProhibited** | client update prohibited | 注册商设置禁止修改（不允许修改域名信息，可以设置或修改解析记录） | 联系注册商解除保护 |
| **clientTransferProhibited** | client transfer prohibited | 注册商设置禁止转移（注册商处设置不允许转出） | 联系注册商解除保护 |
| **clientHold** | client hold | 注册商设置暂停解析，通常在法律争议、未付款或域名面临删除时设置 | 联系注册商解除该状态 |
| **clientRenewProhibited** | client renew prohibited | 注册商禁止续费（域名不能被续费），通常在法律争议或域名面临删除时设置 | 联系注册商确认原因并解决 |

#### Server开头的状态（注册局设置）

| 状态 | 英文名称 | 说明 | 解决方法 |
|------|----------|------|----------|
| **serverDeleteProhibited** | server delete prohibited | 注册局设置禁止删除，通常在法律争议、应用户请求或赎回期时设置 | 通常为保护性设置，正常现象；如需删除域名，联系注册商协助移除 |
| **serverUpdateProhibited** | server update prohibited | 注册局设置禁止修改（不允许修改域名信息，可以设置或修改解析记录） | 通常为保护性设置，正常现象；如需修改，联系注册商协助移除 |
| **serverTransferProhibited** | server transfer prohibited | 注册局设置禁止转移 | 新注册域名60天内会被设置，60天后自动解除；或涉及仲裁诉讼时设置 |
| **serverHold** | server hold | 注册局设置暂停解析，域名不会在DNS中激活 | 通常因未实名认证，完成实名审核后自动解除 |
| **serverRenewProhibited** | server renew prohibited | 注册局禁止续费（域名不能被续费） | 通常因未实名认证，完成实名审核后自动解除；或在法律争议时设置 |

### 域名处理中状态

| 状态 | 英文名称 | 说明 | 解决方法 |
|------|----------|------|----------|
| **pendingCreate** | pending create | 等待创建中，域名注册请求已收到并正在处理 | 如非您申请注册且您不是域名持有人，应立即联系注册商 |
| **pendingDelete** | pending delete | 等待删除中，可能与赎回期或等待恢复状态混合显示 | 如需保留域名，必须立即联系注册商讨论可用选项 |
| **pendingRenew** | pending renew | 等待续费中，域名续费请求已收到并正在处理 | 如未申请续费且不想保留域名，应立即联系注册商 |
| **pendingRestore** | pending restore | 等待恢复中，注册商已请求注册局恢复处于赎回期的域名 | 确保注册商在规定时间内提交了正确的恢复文档 |
| **pendingTransfer** | pending transfer | 等待转移中，域名转移到新注册商的请求已收到并正在处理 | 如非您申请转移，应立即联系注册商拒绝转移请求 |
| **pendingUpdate** | pending update | 等待更新中，域名更新请求已收到并正在处理 | 如非您申请更新，应立即联系注册商解决问题 |
| **pendingVerification** | pending verification | 注册信息确认中（域名未完成实名审核，或实名审核未通过） | 完成域名实名认证 |

:::warning 重要提醒
- **pendingVerification**：域名注册后5天内仍未完成实名，则将进入serverHold状态，无法正常解析
- **serverHold**：大多数原因是.com、.cn、.net等域名未进行实名认证
:::

## 域名过期状态

域名过期后会依次经历以下状态：

```mermaid
graph LR
    A[正常使用期] --> B[过期]
    B --> C[续费宽限期<br/>REGISTRAR HOLD]
    C --> D[赎回期<br/>REDEMPTION PERIOD]
    D --> E[待删除期<br/>PENDING DELETE]
    E --> F[域名释放]
    
    C --> C1[可正常续费]
    D --> D1[需支付赎回费用]
    E --> E1[无法续费<br/>5天后删除]
    
    style A fill:#4ECDC4,stroke:#333,stroke-width:2px,color:#fff
    style C fill:#FFA07A,stroke:#333,stroke-width:2px,color:#000
    style D fill:#FF6B6B,stroke:#333,stroke-width:2px,color:#fff
    style E fill:#8B0000,stroke:#333,stroke-width:2px,color:#fff
    style F fill:#696969,stroke:#333,stroke-width:2px,color:#fff
```

### 过期状态详解

| 状态 | 英文名称 | 说明 | 可操作性 |
|------|----------|------|----------|
| **REGISTRAR HOLD** | registrar hold | 注册商保留（域名过期后30天左右，即"域名续费期"） | ✅ 可正常续费 |
| **AUTORENEWPERIOD** | auto renew period | 自动续费宽限期（域名过期后30天左右，可以被续费） | ✅ 可正常续费 |
| **REDEMPTION PERIOD** | redemption period | 赎回宽限期（续费期结束后进入30天左右的"域名赎回期"） | ⚠️ 需支付赎回费用 |
| **PENDING DELETE** | pending delete | 待删除期（国际域名在赎回期结束后进入5天的待删除期） | ❌ 无法续费，5天后删除 |
| **REGISTRAR/REGISTRY LOCK** | registrar/registry lock | 注册商/局域名锁定状态（过期后防止被转移注册商） | 🔒 被锁定保护 |

## 常见状态问题解决

### 域名无法解析

**可能原因：**
- `serverHold` - 未完成实名认证
- `clientHold` - 注册商暂停解析
- `INACTIVE` - 未设置DNS服务器

**解决方法：**
1. 检查域名实名认证状态
2. 联系注册商确认原因
3. 设置正确的DNS服务器

### 域名无法续费

**可能原因：**
- `clientRenewProhibited` - 注册商禁止续费
- `serverRenewProhibited` - 注册局禁止续费
- 域名处于争议期

**解决方法：**
1. 完成域名实名认证
2. 联系注册商确认具体原因
3. 解决相关争议问题

### 域名无法转移

**可能原因：**
- `clientTransferProhibited` - 注册商设置转移锁
- `serverTransferProhibited` - 注册局设置转移锁
- 域名注册60天内

**解决方法：**
1. 联系当前注册商解除转移锁
2. 等待注册满60天后再转移
3. 确认域名状态正常

## 如何查看域名状态

### 方法一：WHOIS查询

1. 访问[WHOIS查询工具](https://www.bt.cn/new/domain-whois.html)
2. 输入要查询的域名
3. 查看"Domain Status"字段

## 联系客服

如果域名状态异常且无法自行解决，请联系宝塔客服：

- **微信客服**：访问[宝塔微信客服页面](https://www.bt.cn/new/wechat_customer)。

联系时请提供：
- 域名名称
- 当前状态
- 期望解决的问题
- 域名实名认证情况

## 相关文档

- [域名注册](/domain/user-guide/domain-registration)
- [域名实名认证](/domain/user-guide/domain-filing)
- [域名续费](/domain/user-guide/domain-renewal)

:::tip 建议
- 定期检查域名状态，及时处理异常
- 保持域名实名认证信息真实有效
- 及时续费，避免域名过期
- 开启域名保护锁，防止恶意操作
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Source: https://docs.bt.cn/domain/faq/domain-status/index.mdx