# 宝塔面板添加 FTP 账号与站点 > 介绍如何在宝塔面板(BT Panel)中添加 FTP 用户,包含用户名与密码设置、添加根目录、访问权限与限速设置,适用于多用户協作上传下载与服务器文件远程管理场景。 # 添加 FTP 本文将指引您如何在宝塔面板添加 FTP。 ## 操作步骤 1. 登录宝塔面板,点击左侧菜单栏的 **FTP**,进入 FTP 管理页面; ![FTP 管理页面](https://docs.bt.cn/img/ftp.png) 2. 点击 **添加FTP** 按钮,进入添加 FTP 用户页面; ![添加 FTP 用户页面](https://docs.bt.cn/img/add-ftp-user.png) 3. 在添加 FTP 用户页面,填写 FTP 用户信息,点击 **提交** 按钮,完成添加; ![填写 FTP 用户信息](https://docs.bt.cn/img/add-ftp-user-info.png) > **说明** - 用户名:FTP账号的名称,自定义。 - 密码:登录FTP的密码,默认是随机生成的密码,也可自定义。 - 根目录:默认为/www/wwwroot/为站点目录,可自己选择FTP目录地址。 ::: > **提示** 若FTP无法正常连接,请根据以下说明排除错误(包括但不局限于) - 注意内网IP和外网IP - 检查ftp服务是否启动 (面板首页即可看到) - 检查防火墙20端口 ftp 21端口及被动端口39000 - 40000是否放行(宝塔默认已放行) 若是腾讯云/阿里云等服务器还需检查安全组 [云服务器厂商放行安全组教程](https://docs.bt.cn/getting-started/allow-panel-port-access#%E5%B8%B8%E7%94%A8%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E5%8E%82%E5%95%86%E7%9A%84%E6%94%BE%E8%A1%8C%E6%96%B9%E6%B3%95) - 是否主动/被动模式都不能连接 - 新建一个用户看是否能连接 - 更换ftp客户端使用flashfxp 在设置中关闭feat命令尝试是否能连接 :::