# 软件商店常见问题 FAQ

> 宝塔面板软件商店使用问题集：包含升级专业版/企业版后无法安装对应权益软件的原因与「更新软件列表和支付状态」同步账号权益的解决方案。

# FAQ

本文将介绍一些常见问题。

## Q：为什么我开通了专业版/企业版，但是没办法安装对应权益的软件？

**A：请先点击软件商店页面右上角的"更新软件列表和支付状态"按钮，刷新您的账号权益信息。系统会自动同步您的订单状态，完成后您就可以安装对应权益的软件了。**

![更新软件列表和支付状态](https://docs.bt.cn/img/soft-softupdatelist.png)